Chez vous, en confiance. Aide, soins et accompagnement à domicile à Bruxelles

Des difficultés à rester autonome chez vous ? Nos équipes vous aident à vivre sereinement chez vous, avec un accompagnement humain et sur mesure.

+300 intervenants qualifiés

Agréé par les pouvoirs publics

Un accompagnement personnalisé

Depuis 1947

Nos services pour rester autonome à domicile

Nous accompagnons les personnes en perte d’autonomie pour leur permettre de rester chez elles, dans les meilleures conditions possibles, partout en Région Bruxelloise.

Aide à domicile

Nos aides familiales et aides-ménagères sociales vous soutiennent dans les gestes du quotidien : hygiène, courses, repas, entretien, démarches, lessive, repassage, accompagnement extérieur…

Coordination d’aides et soins à domicile

Notre équipe de coordinateurs est à votre à votre écoute pour vous accompagner dans la recherche et la mise en place d’aide et de soins à domicile.

Titres-Services

Nos aide-ménagères Titres-services prennent soin de votre maison : ménage, lessive, repassage, courses. Un service accessible à tous, de qualité, avec des valeurs humaines.

Comment bénéficier de nos services ?

Notre accompagnement commence dès votre premier contact. Voici comment se déroule la mise en place de nos services.

01. Prenez contact avec nous

Faites nous faire part de votre situation, de vos difficultés au quotidien ou de celles d’un proche. Appelez-nous au 02 227 54 80 ou utilisez notre formulaire de contact. 

02. Prenez contact avec nous

Un(e) assistant(e) social(e) ou un coordinateur se rend chez vous pour analyser votre situation et définir avec vous les aides les plus adaptées. Cette visite permet d’établir un plan d’intervention personnalisé.

03. Mise en place des services

Une fois le plan d’aide validé, nos équipes s’occupent de mobiliser les intervenants et de coordonner le démarrage selon vos disponibilités et les délais du service..

04. Suivi et ajustements continus

Une fois l’aide en place, nous assurons un suivi régulier pour vérifier que les services répondent bien à vos besoins. Votre situation évolue ? Nous adaptons l’accompagnement en conséquence, en collaboration avec vous et votre entourage.

Encore des questions ?

Quels sont les critères pour bénéficier d’une aide à domicile

Pour bénéficier d’une aide à domicile, il vous faut être domicilié en région bruxelloise, et être en perte d’autonomie (sortie d’hôpital, accident, maladie, handicap, situation de fragilité…).

L’aide doit concerner toute activité de la vie quotidienne. Il faut être présent lors des prestations.

Combien coûtent les services proposés

Le coût horaire de la prestation d’une aide sociale varie entre 0,94 € et 9,97 € (tarif en vigueur au 01/03/2025).

Le coût de la prestation est calculé sur base du barème Cocof et varie en fonction de vos revenus et de votre situation personnelle.

En combien de temps nos services peuvent-ils être mis en place ?

Entre le moment de votre demande, la visite de l’assistante sociale qui détermine le plan d’aide et l’intégration des prestations dans le planning de passage des aides, il faut souvent compter une quinzaine de jours à un mois.

Cela peut être plus si nos plannings sont complets.

Est-ce que je peux demander l’aide pour un proche ?

Oui, bien sûr. Si vous le souhaitez, vous pouvez être présent lors de la visite d’évaluation.

Quels types d’aide puis-je recevoir à domicile

Le CFB vous propose les soutiens suivants :

Une coordination d’aide et de soins : pour les situations où il faut mettre en place plus de trois services à domicile, l’aide d’un coordinateur peut être bien utile ;

Aide à domicile : nos aides familiales et aides ménagères sociales vous accompagnent pour les différents actes de la vie quotidienne ;

Aide titres-services : si vous ne rentrez pas dans les critères pour bénéficier d’une aide sociale, notre département Titres-Services peut mettre à votre disposition des aide-ménagères pour l’entretien de votre maison.